互联网产业来势凶猛,很快的以新的形势颠覆着越来越多的传统行业。传统企业面对互联网带来的商机,既是机遇又是挑战,它们应该如何抉择?是顺势而为还是择机而动?
从一个传统酒业的“无名小卒”到酒类电商的“传奇酒业”
他曾经对电商看不懂,也看不起。在他眼中电商一点也不时尚,他的触电仅仅是因为成本太高。于是跨界转型5年的时间他转战电商,仅仅5年的时间公司估值已经超过50亿。很快的他抢占了酒类在电子商务份额的半壁江山。他完成了6轮融资,接近10亿元。曾经被伙伴冷嘲,被同行误解,遭到渠道的屏蔽,但是都没有磨灭他对酒业销售格局的信心。从曾经一个孤立无援备受质疑的一个人到今天中国最大酒店电商行业的领跑者,他就是酒仙网创始人郝鸿峰。
究竟什么样的产品才会在互联网上好卖呢?产品是互联网销售的关键所在。没有产品就相当于巧妇难为无米之炊。首先,在互联网上销售的产品,找好定位很关键。
第一,接地气定位
我们首先的定位叫做得屌丝者得天下。以酒店行业为例,在200元钱以下就占到了互联网销售,接近60%的份额。也就是说你在互联网上卖的就不是基于高大上的,权贵阶层的消费,而是基于老百姓的消费。因此产品的定价定位要接地气。这样的话才能更好的服务更多的消费人群。
第二,兜售参与感
兜售参与感的同时,能够让客户与我们能够产生共鸣。我们打造一个品牌的时候,往往广告语看起来高大上的,但是接不接地气。以酒类行业为例,我们经常可以看到的广告是什么样子?我是皇帝喝过的酒,我是哪个将军喝过的酒?我是唐代的,我是清代的等等。而在互联网的时代,在今天这个信息高度透明发达的时间,讲这些故事已经没有什么用了,因为消费者通过百度,通过搜索一查就知道你说的是真的还是假的。第2个消费者可能会这样想,皇帝喝过了又能怎么样呢?因为你是皇帝喝过的,所以我就不喝,因为大家现在已经逆反了,已经去权威化了,皇帝喝没喝过,跟我有什么关系呢?他喝过,我未必要喝,我要喝出我自己的个性。所以我们在这时候打广告的时候,体验产品的口号和卖点的时候,就要能够让消费者产生共鸣,要接地气,比如我们能不能,邀请消费者参与我们的研发,参与我们的设计,能不能让消费者参与到我们产品酒样的选择和产品的活动中来?包括我们能不能贩卖我们的地域老乡情结?总而言之,让消费者能够认同你。
第三,用户体验至上
什么叫好的用户体验呢?可能仁者见仁智者见智,每个人都可以写出来,很多很多的,再见,其实越是复杂的事情,越有善于把它提炼的越简单,以酒类行业为例,
第1体验就是你看上去怎么样
以前没有见过你,今天第1次看见你,你看上去怎么样?看上去是不是高端大气上档次,还是低调奢华有品位,看上去让人觉得很靠谱,看上去就想让人有想喝一口的冲动。
第2体验好下口不上头
你这个酒喝了以后好不好?下口挂不挂嗓子,会不会发苦辣不辣?第2天会不会头痛口,干部,而第1次体验取决了消费者第1次买不买,第2次体验决定了消费者以后买不买。
第四,专注
少即是多,简约之美。比如说你生了一群的孩子,你不去好好的教育他,你不如生下一个孩子,把他好好的培养成大学生。同时还要少概念,突出一个主体概念,主打一个目标人群,从来没有一个产品可以卖给所有的人,大家都知道苹果公司的销售额非常高,苹果公司一年做上千亿美金的销售额,他们总共才有20多个编码,而卖的最畅销的,而且编码大概就2~3个。小米公司一年近千亿的销售额,他最畅销的产品编码也就那两三个。一起做那么多,不如专注把一个东西给做好,给做到极致。因此他们提出了要打造让用户尖叫的产品。
什么叫用让用户尖叫的产品呢?其实简洁的说,就是当消费者看到你这个产品,他不买就会后悔,买了以后不炫耀一下就感觉憋得慌的产品,就是让消费者尖叫的产品。其实我们每个员工或者作为企业的老板都要反思一下,你的产品是不是这样的产品?如果我们的产品不是这样的产品的话,那我们就不要骂我们的销售员,产品为什么卖不出去?
在我们的生活中大概应该有两种,我们经常见到这样的产品,第1个是苹果手机,对于一些上班族来说一个苹果手机,不会感觉有什么太大的压力,但是对一些刚步入大学的新生来说,自己买一个苹果手机,能够拥有一个苹果手机,比一个老板能够买一辆劳斯莱斯还感觉兴奋。于是就有了前几年的一个一些割肾买苹果机的报道,其实这些报道就是中国消费者的一个悲哀,同时也说明了一个问题,苹果的产品做的实在是太牛了。我们可以想象一下,如果你的产品可以让消费者愿意把肾切掉一个,换你一个产品的话,你还担心卖不出去吗?当苹果6s出来的时候,也曾经出现过这样一个新闻,一群年轻人打赌谁如果能够将衣服脱光绕着操场跑一圈,大伙就集体给他买一部手机,于是当场就一位年轻人开始了裸奔。从这个案件案例可以看出,如果有人为了你的产品,而心甘情愿去裸奔的话,你还担心你的产品卖不出去吗?
第2个产品就是我们的微信,大家有没有想过你一天会看多少次手机,平均下来大概100多次。微信这个产品已经变成了一个像空气和水一样,已经变成我们生活中不可或缺的一部分,你今天一天的时间没有见你女朋友,你难受吗?你会心里空空的吗?未必吧,但是一天你都不看微信,你会难受吗?如果一天不看,你就会感觉憋的慌,这就是微信的厉害之处。他做到了,让我们睡觉之前最后一件事情是看微信,第2天早上起来第1件事情是看微信,上厕所也不忘翻一下微信。这就是一个好产品的特征。